Theo CSA Research và Statista, 67 – 70 tỷ USD chính là giá trị thị trường dịch thuật toàn cầu năm 2024. Riêng tại Việt Nam, sự xuất hiện nhanh chóng của các đơn vị dịch thuật cũng là dấu hiệu cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ đang tăng mạnh. Tuy vậy, không phải đơn vị nào cũng đủ uy tín để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Trong bài viết này, FAQTrans sẽ đưa ra một số kinh nghiệm giúp bạn chọn được đơn vị dịch thuật uy tín.
Vì sao cần chọn đơn vị dịch thuật uy tín?
Một bản dịch chất lượng là yếu tố cần thiết để đảm bảo truyền tải đúng thông điệp gốc, tránh sai sót, hiểu lầm, dẫn đến thiệt hại cho các bên liên quan. Đặc biệt, với những tài liệu cần dịch thuật công chứng để có giá trị pháp lý, chỉ một sai sót nhỏ trong dịch thuật cũng có thể khiến giấy tờ bị trả về, gây mất thời gian, công sức và tiền bạc. Vì vậy, chọn được một đơn vị dịch thuật uy tín ngay từ đầu sẽ giúp bạn tránh được những hậu quả không mong muốn trên.
Lựa chọn đơn vị dịch thuật uy tín mang lại nhiều lợi ích
7 tiêu chí đánh giá đơn vị dịch thuật uy tín, chất lượng
Công ty có thông tin pháp lý rõ ràng
Một công ty không cung cấp những thông tin minh bạch như mã số thuế, giấy phép kinh doanh, địa chỉ liên hệ không chỉ là dấu hiệu của đơn vị kém chất lượng và còn tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo. Trước khi quyết định sử dụng dịch vụ của bất cứ đơn vị nào, bạn cần tra cứu những thông tin trên tại Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp hoặc Tổng cục Thuế và kiểm tra kỹ SĐT, email, website,… (đơn vị uy tín sẽ sử dụng tên miền riêng của công ty, thông tin không bị sai chính tả hoặc ngữ pháp,…)
Đội ngũ dịch giả chuyên môn cao
Một bản dịch chỉ được coi là đạt chất lượng khi chính xác về thuật ngữ, số liệu, trung thành với thông điệp bản gốc và định dạng giống văn bản gốc. Để đáp ứng điều đó, dịch giả cần phải sử dụng thành thạo ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đích, có kiến thức về chuyên ngành dịch cũng như có kinh nghiệm dịch thuật thực tế.
Dịch giả chuyên môn cao có thể xử lý được tài liệu phức tạp, chuyên ngành với tốc độ nhanh
Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ thực tế
Hiện nay, khách hàng có nhu cầu dịch thuật tài liệu để thực hiện các thủ tục xin visa, du học, định cư, kết hôn với người nước ngoài,… chiếm tỷ lệ không hề nhỏ. Việc đơn vị dịch thuật nắm rõ các yêu cầu về quy trình xử lý hồ sơ, các loại hồ sơ cần chuẩn bị,… là minh chứng cho thấy đơn vị đã có kinh nghiệm dịch thuật, xử lý tài liệu, từ đó có thể tư vấn các phương án, gói dịch vụ tối ưu và xử lý hồ sơ cho khách hàng nhanh chóng và suôn sẻ.
Cam kết kiểm tra và hiệu đính bản dịch
Với những đơn vị dịch thuật và dịch giả chuyên nghiệp, hiệu đính bản dịch là công đoạn không thể bỏ qua. Đây là bước kiểm tra và chỉnh sửa sau khi dịch tài liệu. Trong dịch thuật, hiệu đính không chỉ đơn thuần là sửa lại những nhầm lẫn về tên riêng hay số liệu mà còn nhằm chỉnh sửa câu từ, văn phong, cú pháp sao cho nhất quán, mượt mà, tự nhiên và điều chỉnh lại định dạng để nâng cao chất lượng bản dịch. Còn đối với công ty dịch thuật uy tín, kiểm tra và hiệu đính tài liệu được coi như “hàng rào” bảo vệ thương hiệu và giữ chân khách hàng.
Dịch thuật và hiệu đính là hai bước không thể tách rời
Có bảo hành / hỗ trợ chỉnh sửa sau dịch
Đối với những đơn vị dịch thuật chuyên nghiệp, sự trung thành với bản dịch là một cam kết rất quan trọng. Do vậy, trước khi bàn giao tài liệu cho khách hàng, đơn vị dịch sẽ cho khách hàng xem tài liệu để cùng kiểm tra và góp ý những phần cần sửa. Kể cả nếu phát hiện sai sót sau khi bàn giao tài liệu, khách hàng vẫn sẽ được hỗ trợ chỉnh sửa bản dịch mà không mất thêm phí.
Minh bạch về giá cả
Nếu sử dụng dịch vụ dịch thuật với giá cả không rõ ràng, bạn rất dễ phải chịu thêm những chi phí phát sinh, dẫn đến giảm niềm tin với thương hiệu. Đơn vị dịch thuật uy tín chắc chắn sẽ tránh điều này bằng cách báo giá minh bạch và trao đổi với bạn về chi phí từ đầu để thống nhất trước khi thực hiện.
Đánh giá tốt từ khách hàng
Phản hồi của những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ cũng là một dấu hiệu chứng minh độ uy tín của đơn vị dịch thuật. Hãy chú ý mục đánh giá trên Google Maps hoặc Facebook để xem khách hàng cũ cảm nhận ra sao về chất lượng dịch, thời gian xử lý, dịch vụ tư vấn hoặc cách giải quyết sự cố của công ty. Nhiều đánh giá 5 sao và phản hồi tích cực đồng nghĩa với việc công ty xử lý tốt yêu cầu của khách hàng. Sau khi trải nghiệm dịch vụ, bạn cũng có thể để lại đánh giá để người khác tham khảo.
Kiểm tra đánh giá trên Internet là một phương pháp nhận biết mức độ uy tín của công ty
Những dấu hiệu nhận biết đơn vị dịch thuật kém chất lượng
Từ những tiêu chí trên, chúng ta cũng có thể nhận biết một đơn vị dịch thuật kém chất lượng dựa vào những yếu tố sau:
- Công ty không có thông tin pháp lý minh bạch: không có website, fanpage hoặc có nhưng URL có thêm/thay các ký tự, chữ hoặc số, website thiết kế sơ sài, lỗi chính tả, giao diện không thống nhất,…
- Báo giá chung chung, không kể rõ được các khoản phí, yêu cầu thanh toán chi phí phát sinh bất ngờ, giá cả chênh lệch nhiều so với mặt bằng chung trên thị trường
- Bản dịch sai nhiều lỗi cơ bản (chính tả, số liệu,..), trình bày sơ sài. Chậm trễ trong việc sửa lại bản dịch.
- Nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng đã sử dụng dịch vụ
Hãy tìm những công ty dịch uy tín để tránh lãng phí thời gian và tiền bạc
Gợi ý địa chỉ dịch thuật uy tín tại Hà Nội
FAQTrans là đơn vị dịch thuật chuyên nghiệp, cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, trong suốt 8 năm qua, FAQTrans không ngừng phát triển và hoàn thiện để cung cấp dịch vụ dịch thuật chất lượng cho khách hàng trên khắp cả nước. Đến với chúng tôi, bạn có thể:
- Sử dụng dịch vụ dịch thuật đa dạng, trọn gói: biên dịch, phiên dịch, hiệu đính, công chứng dịch
- Sử dụng dịch vụ dịch thuật đa ngôn ngữ: từ ngôn ngữ phổ thông như tiếng Anh, Pháp, Đức, Trung, Nhật, Hàn,… đến ngôn ngữ hiếm như Ả Rập, Ba Tư, Bồ Đào Nha, Séc, …
- Sử dụng dịch vụ dịch thuật đa chuyên ngành: giáo dục, y tế, thương mại, tài chính, kinh tế, du lịch, xây dựng,…
- Nhận được những ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ lâu dài/ dịch thuật với số lượng lớn
Nhìn chung, tìm được một đơn vị dịch thuật uy tín không phải công việc dễ dàng, nhưng điều này giúp bạn giải quyết được công việc suôn sẻ và nhanh chóng. Nếu bạn vẫn còn đang loay hoay tìm kiếm công ty chất lượng, hãy liên hệ cho FAQTrans qua hotline 0963029396 để được hỗ trợ.
